LamaBet Casino – Odgovorno Igranje

Pri LamaBet Casino smo zavezani k odgovornemu igranju. Skrbimo, da je igranje pri nas varno, nadzorovano in v mejah, ki jih posameznik sam določi. Spodbujamo igralce k premišljenim odločitvam in nudimo orodja, informacije ter podporo, ki pomagajo ohranjati nadzor nad igro.

Naša načela zaščite igralcev

Varstvo igralcev je temelj naših postopkov. Delujemo pregledno, zahtevamo starostno potrditev in KYC, da zagotovimo, da so storitve dostopne le polnoletnim. Aktivno spremljamo neobičajne vzorce igranja in po potrebi ukrepamo za varnost uporabnikov.

Orodja za nadzor dejavnosti

V računu imate več praktičnih nastavitev za nadzor igranja. Te nastavitve lahko kadarkoli prilagodite v razdelku »Moji računi« ali se obrnete na podporo za pomoč:

Dnevne, tedenske in mesečne omejitve

Omogočamo nastavitve za omejitev pologov in stav v različnih časovnih obdobjih - Dnevne omejitve, Tedenske omejitve in Mesečne omejitve. Omejitve si nastavite sami in veljajo takoj po potrditvi.

Omejitve izgub in omejitev časa

Na voljo so opcije za omejevanje skupnih izgub v izbranem obdobju ter opomniki o trajanju seje. Opomnike za sejo lahko vklopite, da vas sistem opozori po vnaprej določenem času igranja.

Premori pri igranju

Če potrebujete krajši odmor, lahko aktivirate začasni premor (24 ur ali daljše obdobje). Med premorom ne morete oddajati stav ali igrati iger.

Samoizključitev

Za igralce, ki želijo daljše ali trajno prekinitev, ponujamo možnost samoizključitve. Samoizključitev lahko nastavi igralec sam ali pa jo sproži na zahtevo podpore. Po vstopu v samoizključitev je dostop do računa onemogočen za dogovorjeno obdobje.

Znaki morebitnih težav

Nekateri znaki, ki opozarjajo na izgubo kontrole, vključujejo: ponavljajoče se večanje stavljanja po izgubi, skrivanje aktivnosti pred bližnjimi, zanemarjanje drugih obveznosti zaradi igranja ali nezmožnost prenehanja kljub negativnim posledicam. Če opazite enega ali več teh znakov pri sebi ali pri drugem, prosimo, ukrepajte hitro.

Sveti za ohranjanje nadzora

Postavite proračun in ga spoštujte, uporabite dnevne/tedenske omejitve, redno delajte premore in ne igralajte pod vplivom alkohola ali močnih čustev. Če začutite potrebo po spremembi vedenja, takoj aktivirajte omejitve ali se obrnite na podporo.

Strokovna pomoč in organizacije za podporo

Če potrebujete dodatno pomoč, se obrnite na strokovne organizacije. V Sloveniji so na voljo Društvo Vzpodbude za odgovorno igro in podobne pomoči. Med mednarodnimi viri so Gamblers Anonymous in Gambling Therapy. Če ste v stiski, poiščite strokovno svetovanje ali lokalne podporne storitve.

Kako vam pomagamo

Naša ekipa podpore je pripravljena pomagati z nastavitvami omejitev, informacijami o samopomoči in usmeritvami do ustreznih virov podpore. Za spremembe na računu se prijavite v svoj profil ali kontaktirajte podporo preko klepeta v živo.